Central de Ajuda
As dúvidas mais comuns sobre depósito, cadastro e jogos.
Como faço um depósito?
Entre na sua conta, toque em Depositar, escolha o valor e informe o CPF. Você recebe um código PIX (copia e cola e QR Code) para pagar no app do seu banco. O crédito é automático assim que o pagamento é confirmado.
Quanto tempo leva para o saldo aparecer?
Normalmente segundos. A tela de pagamento fica verificando sozinha e avisa quando o valor entra — não precisa recarregar. Se o pagamento foi feito e o saldo não apareceu em alguns minutos, fale com o suporte informando o horário e o valor.
Qual o valor mínimo de depósito?
O mínimo e o máximo aparecem na própria tela de depósito, e são os valores válidos no momento em que você acessa.
Preciso informar CPF?
Sim. O CPF é exigido para gerar a cobrança PIX e precisa ser o mesmo da conta que fará o pagamento.
Como funciona a roleta de boas-vindas?
É um giro por pessoa. O resultado é sorteado no nosso servidor e fica reservado para você; o prêmio entra na conta quando você conclui o cadastro.
Os jogos abrem e ficam carregando. O que faço?
Os jogos são pesados (entre 20 e 27 MB) e o primeiro carregamento em rede móvel pode demorar. Espere a barra concluir; da segunda vez em diante o jogo abre bem mais rápido, porque os arquivos ficam guardados no seu aparelho.
Esqueci minha senha.
Fale com o suporte pelo canal informado no menu. A recuperação automática por e-mail ainda não está disponível.
Quem pode jogar?
Apenas maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade: aposta não é investimento e não deve ser usada como fonte de renda.
Não encontrou o que precisava? Use o Suporte ao vivo no menu — se ele não estiver disponível, o canal ainda não foi configurado.